Стажировки помогают государственному и негосударственному сектору услышать и увидеть друг друга

На протяжении многих лет сотрудники НПО участвуют в ознакомительных поездках с визитами различных организаций и учреждений в других странах. Иногда опыт показывает, что не все учебные поездки одинаково полезны — порой хорошо работающие за рубежом практики несовместимы с местными реалиями. Однако в целом, учебные поездки уже доказали, что они дают участникам новые знания и ценные практические методы, которые можно применить.

AFEW-Украина, партнер проекта «Восполняя пробелы: здоровье и права ключевых групп населения», заметил, что обмен знаниями и опытом приносит действительную пользу партнерам на местном уровне. И не смотря на то, что все НПО работают в одинаковых условиях, каждая организация имеет свои собственные реалии и опыт. Именно поэтому с 2016 года AFEW-Украина регулярно участвует в организации ознакомительных поездок для представителей общественных организаций и органов государственной власти, коллег, работающих в других регионах Украины.

Для Александра Могилки, координатора проектов в социальном доме «Компас» (ХФ «Благо», Харьков) и Натальи Златопольской, координатора проектов в учебном центре дружественной молодежи «Альтаир» (Полтава, КНРФ «Здоровье населения») стажировки в Украине оказались вдохновляющими. Они помогли участникам внести изменения в организациях и улучшить работу с подростками, употребляющими наркотики.

Куда?

Александр: В рамках проекта «Восполняя пробелы» в этом году я и два социальных работника ездили на стажировку в черновицкий фонд «Новая семья» и их Центр социально-психологической помощи «Диалог». Мы хотели узнать об их реабилитационной программе для подростков. Для нас это было важно, потому что мы и сами хотели предоставлять услуги по реабилитации для подростков, употребляющих наркотики.

Наталья: У нас было две поездки: в Кропивницкий и Харьков. В Кропивницком мы посетили коллег из социального бюро «Лилия»  (БФ «Возвращение к жизни») и их партнеров в городе. Выбор партнеров для поездки был не случайным. Например, практика показала, что наши клиенты – в основном студенты профтехучилищ, а через прямое взаимодействие с руководством удается легче выходить на эту группу, делать процесс нашей работы системным для охвата большего количества людей и достижения положительной динамики. Ювенальная превенция переадресовывает нам клиентов, и мы привлекаем их к обучению лидеров проекта.

В Харькове у нас была возможность познакомиться с опытом работы их центра «Компас». В первую очередь, нас интересовало, какие инструменты использует организация для работы с нашей целевой аудиторией, и как налажена работа партнерской сети на месте.

Цель

Александр: У нас была очень насыщенная поездка. Интересно было то, как организована реабилитация – начиная от положений о реабилитации и заканчивая программой, приказами органов местного самоуправления. Это то, что мы можем использовать теперь в работе. Было интересно узнать, как это все начало работать, почему возникла потребность в определенных документах, какие механизмы эти документы регулируют, какая роль городского Координационного механизма. Нас также интересовало взаимодействие «Новой семьи» с Координационным советом, поскольку это положительный опыт взаимодействия.

Наталья: У нас была встреча с заместителем мэра Кропивницкого по гуманитарным вопросам, диалог с которой показал, что государственный сектор в Кропивницком понимает, какие выгоды они имеют от сотрудничества с НПО. Специалисты проекта доказывали важность взаимодействия с ними цифрами, статистикой, случаями, историями. И мы приняли этот опыт на вооружение.

Также мы увидели, каким образом реализуются идеи клиентов проекта. Мы увидели, что их реально выполнить. И это не просто мечты – реализовать идеи подростков на самом деле можно. Например, нам понравилась идея зарисовки адресов каналов продажи наркотиков в Telegram, не самостоятельно, а используя ресурсы города.

Чему научились?

Александр: Именно после поездки в Черновцы мы приняли твердое решение, что будем делать программу реабилитации. И поняли, что надо делать свою программу, не такую, как в Черновцах. Наркосцена, и, соответственно, поведение подростков и последствия употребления меняются. Благодаря поездке в Черновцы, мы теперь лучше понимаем, как учесть уникальный опыт коллег и сделать так, чтобы наша программа реабилитации максимально отвечала современным вызовам. Мы уже презентовали нашу идею Координационному совету Харькова. В новой городской Комплексной программе по противодействию распространению наркомании и снижения вреда от употребления теперь прописаны развитие и поддержка реабилитационного центра для молодежи на базе нашего «Социального дома» [прим. – «Социальный дом» объединяет различные проекты фонда «Благо» в одном помещении]! Мы вдохновились их опытом и успехами, мы увидели, что это все реально в нашей стране. Тем более, что сейчас кроме «Диалога» реабилитацию отдельно для подростков в Украине не делает больше никто. Мы всегда говорим, что у нас в Украине есть опыт успешного реабилитационного центра для подростков, что мы у них учимся и готовы вносить свое.

Наталья: Мы «привезли» домой новые инструменты работы – например, пошаговый механизм переадресации клиентов от наших городских партнеров (учебных и правоохранительных учреждений, соцслужб и т.д.) к нам. В Кропивницком, если кто-то из ключевых партнеров обнаруживает подростка, вероятно употребляющего наркотические вещества, его сразу же перенаправляют в соцбюро «Лилия». И мы изучили механизмы коммуникации, журналы регистрации и тому подобное. Также нам понравилась практика деятельности школы лидеров. Кроме того, мы подсмотрели работу в самих организациях, как взаимодействуют сотрудники и прониклись их атмосферой.

Выводы

Александр: Стажировки с партнерами к коллегам из Украины – это очень качественный механизм получения заслуженного доверия от государственных органов и наших основных партнеров – полиции, соцслужб, учебных и медицинских учреждений. Такие совместные мероприятия помогают им понять, что мы занимаемся реальными вещами, мы делаем то, что не делают государственные органы в силу ограниченных ресурсов, инструкций или еще чего-то. Но главное – мыочень хорошо дополняем их работу. Мы даем знать, что готовы помогать и обучать. Мы заметили, чтопо возвращению поменялся даже уровень отношений, а также количествопереадресаций в Центр. В тоже время в течении таких стажировок мы сами видим, как работают государственные органы, и в какой помощи они нуждаются.

Наталья: Стажировки помогают государственному и негосударственному сектору услышать и увидеть друг друга. Сотрудники различных служб в разных городах могут иметь отличные взгляды, но это не мешает им общаться и обмениваться опытом и мыслями. Они могут понять, какими мощными ресурсами мы обладаем, и что мы действительно восполняем пробелы и в их работе тоже. Раньше, например, о НПО в нашем городе ходили различные мифы, мешеющие работе организации. После этого визита все вопросы чиновников сняты, ауровень взаимного доверия продолжает расти.

Таким образом, организуя ознакомительные поездки, AFEWUkraine способствует налаживанию партнерских отношений для закрепления достигнутых результатов в соответствии с теорией «Восполняя пробелы». Организация вносит свой вклад в адвокацию, усиление сферы услуг и систему соблюдения прав подростков, употребляющих наркотики в Украине.

 

 

 

 

No Comments

Post a Comment